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悉國(guó)資交易項(xiàng)目時(shí)訊

大數(shù)據(jù)變現(xiàn),電信運(yùn)營(yíng)商出啥招

 

  近幾年,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,大數(shù)據(jù)成為行業(yè)當(dāng)之無(wú)愧的網(wǎng)紅,電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)是大數(shù)據(jù)發(fā)展應(yīng)用的生力軍。據(jù)統(tǒng)計(jì),截至2017年,我國(guó)運(yùn)營(yíng)商主要在九大領(lǐng)域布局大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),分別為電信、金融、零售、政務(wù)、旅游、智慧城市、交通、體育和游戲。然而,雖然當(dāng)前大數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景眾多,但卻尚未完全釋放出應(yīng)有的商業(yè)價(jià)值。未來(lái)運(yùn)營(yíng)商該如何更好地將大數(shù)據(jù)變現(xiàn),使其真正為第三條曲線(xiàn)貢獻(xiàn)價(jià)值呢?

 

  最佳市場(chǎng)機(jī)遇在哪里

 

  Gartner對(duì)全球100多家運(yùn)營(yíng)商的13個(gè)垂直行業(yè)、140多個(gè)大數(shù)據(jù)案例進(jìn)行研究,描繪出了大數(shù)據(jù)變現(xiàn)的四象限圖。其中,橫軸代表該行業(yè)產(chǎn)生大數(shù)據(jù)收入的機(jī)會(huì);縱軸代表運(yùn)營(yíng)商在未來(lái)5年內(nèi)獲得收入的機(jī)會(huì)。可以看出,最有利于運(yùn)營(yíng)商變現(xiàn)的領(lǐng)域就是右上角的第一象限:廣告/市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、醫(yī)療健康、智慧城市應(yīng)用。

 

  哪些數(shù)據(jù)更容易變現(xiàn)

 

  對(duì)于運(yùn)營(yíng)商而言,哪些數(shù)據(jù)更容易變現(xiàn)呢?總體而言,有四類(lèi)數(shù)據(jù)值得關(guān)注:

 

  第一類(lèi)是基于BSS系統(tǒng)的用戶(hù)身份和通信類(lèi)數(shù)據(jù)。包括用戶(hù)開(kāi)戶(hù)時(shí)的身份信息,話(huà)費(fèi)情況即通話(huà)、短信與流量費(fèi)用的構(gòu)成,套餐種類(lèi),甚至終端類(lèi)型等。

 

  第二類(lèi)基于運(yùn)營(yíng)商O(píng)SS系統(tǒng)的用戶(hù)行為數(shù)據(jù)。包括用戶(hù)通過(guò)手機(jī)上網(wǎng)、聊天、玩游戲、瀏覽網(wǎng)頁(yè)等行為產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。

 

  第三類(lèi)是基于用戶(hù)LBS的位置數(shù)據(jù)。如果說(shuō)前兩類(lèi)均偏線(xiàn)上的話(huà),那這類(lèi)數(shù)據(jù)偏向線(xiàn)下,與用戶(hù)線(xiàn)下的使用場(chǎng)景密切相關(guān)。可用于線(xiàn)下商家營(yíng)銷(xiāo)、人口流動(dòng)、公共安全、城市規(guī)劃等。

 

  第四類(lèi)是在物聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景下產(chǎn)生的2B和2C數(shù)據(jù)。這里主要指物聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景下的“物”和“人”兩類(lèi)大數(shù)據(jù):“物”的大數(shù)據(jù)——如來(lái)自?xún)x表收集的水、電、氣數(shù)據(jù),傳感器收集的氣候、污染數(shù)據(jù),資產(chǎn)貨運(yùn)的跟蹤數(shù)據(jù);“人”的大數(shù)據(jù)——如人體健康、生活習(xí)慣或運(yùn)動(dòng)的數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)在醫(yī)療保健、可穿戴設(shè)備、智能家居領(lǐng)域有極大的價(jià)值。

 

  理想變現(xiàn)模式有哪些

 

  縱觀(guān)全球,大數(shù)據(jù)的變現(xiàn)模式主要包括6種:

 

  一、提供原始數(shù)據(jù):運(yùn)營(yíng)商將大數(shù)據(jù)進(jìn)行匿名化等一系列脫敏處理后,有償提供給第三方合作伙伴。

 

  二、提供數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)平臺(tái):運(yùn)營(yíng)商構(gòu)建一個(gè)大數(shù)據(jù)平臺(tái),在平臺(tái)上提供Hadoop平臺(tái)、應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)、預(yù)測(cè)分析/機(jī)器學(xué)習(xí)等模塊功能,供外部開(kāi)發(fā)者或公司使用。

 

  三、廣告/營(yíng)銷(xiāo)變現(xiàn):包括線(xiàn)上廣告和線(xiàn)下廣告兩種模式。線(xiàn)上廣告就是利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)廣告投放。SKT構(gòu)建了一個(gè)高階的玩法,建立了Syrup ad大數(shù)據(jù)廣告平臺(tái),讓廣告投放者與廣告發(fā)布者在平臺(tái)生態(tài)中實(shí)現(xiàn)共贏。線(xiàn)下廣告就是結(jié)合LBS進(jìn)行線(xiàn)下的商家推薦、優(yōu)惠券推介等。

 

  四、提供企業(yè)定制化分析:根據(jù)企業(yè)的特定需求,以項(xiàng)目形式開(kāi)展特定的大數(shù)據(jù)定制化分析。例如英國(guó)的某車(chē)險(xiǎn)公司想了解汽車(chē)碰撞現(xiàn)場(chǎng)的場(chǎng)景,沃達(dá)豐提供了“汽車(chē)碰撞重建分析”,還原了汽車(chē)碰撞時(shí)的力度、天氣、交通流量、事故位置、車(chē)速等。

 

  五、提供行業(yè)解決方案:針對(duì)整個(gè)行業(yè)的普適性解決方案,這種方式復(fù)用性更強(qiáng),因此變現(xiàn)能力也更強(qiáng)。例如SK電訊的Geovision,基于人口、銷(xiāo)售、地產(chǎn)、商業(yè)信息等大數(shù)據(jù)為眾多小型企業(yè)提供商業(yè)區(qū)域選址分析服務(wù)。

 

  六、提供基于物聯(lián)網(wǎng)方案的大數(shù)據(jù)增值服務(wù):運(yùn)營(yíng)商不針對(duì)大數(shù)據(jù)服務(wù)直接收費(fèi),而是將其作為一整套物聯(lián)網(wǎng)解決方案中嵌入的重要一環(huán)間接收費(fèi)。例如在貨運(yùn)和資產(chǎn)跟蹤中,收集貨物的位置、溫度、濕度、撞擊、掉落等數(shù)據(jù),從而提供貨物/資產(chǎn)跟蹤和管理服務(wù)。

 

  未來(lái)之路在何方

 

  為何當(dāng)前難以實(shí)現(xiàn)大規(guī)模的變現(xiàn)呢?綜合分析之后可以發(fā)現(xiàn),運(yùn)營(yíng)商當(dāng)前的組織架構(gòu)和運(yùn)營(yíng)體系需要調(diào)整,可從五個(gè)方面入手。

 

  第一,升級(jí)IT架構(gòu)和體系。運(yùn)營(yíng)商需要將結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的元素以及支撐、分析工具集成在一起。而當(dāng)前運(yùn)營(yíng)商還存在IT系統(tǒng)不兼容的問(wèn)題,難以集成,對(duì)于數(shù)據(jù)的導(dǎo)入、存儲(chǔ)、分類(lèi)和呈現(xiàn)功能不盡理想,因此需要大力調(diào)整和升級(jí)。

 

  第二,建立專(zhuān)門(mén)的大數(shù)據(jù)組織架構(gòu)。設(shè)立首席數(shù)據(jù)官是很有必要的,在運(yùn)營(yíng)商龐大的體制內(nèi),需要有專(zhuān)人站在全局的角度,在數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)分析方面制定戰(zhàn)略。同時(shí),需要對(duì)大數(shù)據(jù)的發(fā)展進(jìn)行權(quán)衡取舍,選擇最有價(jià)值的細(xì)分領(lǐng)域重點(diǎn)發(fā)展。

 

  第三,建立公司大數(shù)據(jù)資源池。目前公司大數(shù)據(jù)散落在各個(gè)系統(tǒng)中,需要建立專(zhuān)門(mén)的大數(shù)據(jù)資源池,將其篩選、整理、整合和錄入。只有建立了有價(jià)值導(dǎo)向的大數(shù)據(jù)資源池,才能快速定制形成項(xiàng)目。

 

  第四,構(gòu)建大數(shù)據(jù)價(jià)值評(píng)估機(jī)制。價(jià)值評(píng)估直接關(guān)乎激勵(lì)。大數(shù)據(jù)的價(jià)值包括直接貢獻(xiàn)的收入和間接貢獻(xiàn)的收入。直接貢獻(xiàn)的收入即大數(shù)據(jù)解決方案、項(xiàng)目所產(chǎn)生的收益;而間接貢獻(xiàn)的收入可能包括,因提高了生產(chǎn)效率、鞏固了合作伙伴關(guān)系,或者大數(shù)據(jù)作為解決方案的一部分從而產(chǎn)生的收入。

 

  第五,做好大數(shù)據(jù)隱私風(fēng)險(xiǎn)防控。做好用戶(hù)的授權(quán)知情通知,將數(shù)據(jù)進(jìn)行分級(jí)分類(lèi)管理并進(jìn)行脫敏處理。建立大數(shù)據(jù)“收集-處理-傳輸-加工-輸出”全流程的操作規(guī)范,并且可以識(shí)別每個(gè)環(huán)節(jié)的經(jīng)手人,此外還應(yīng)建立應(yīng)急風(fēng)險(xiǎn)賠償機(jī)制等。

 

  來(lái)源:中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)-人民郵電報(bào)

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